|
秉持著「科技有心，創意無限」的精神，惠普科技對於研發的投注與產品的創新，一向不遺餘力。
對於機器設備是如此，對於服務產品亦是如此。有鑑於顧客對產品售後維修服務的需求愈來愈多，
且對維修服務的品質要求也愈來愈高的情況下，惠普科技體貼顧客，在「惠普貼心服務(HP Customer Care)」系列中，
增加一組新產品 ─「保固延長服務(XtraLife)」，讓錯過購買「HP 保固升級服務(SupportPack)」
的顧客，擁有再一次以經濟實惠的價格，將產品保固服務升級或延長的機會。
「HP 保固延長服務」提供顧客一個提升產品售後服務期限與維修等級的絕佳優惠機會，只要購買HP
週邊產品未滿一年的顧客，都可以利用加購「HP 保固延長服務」的方式，將產品的服務等級升等，並可將保固期限從一年延長為三年保固。
透過購買「HP 保固延長服務」，即可以很簡便的方式，以及每天少少的幾塊錢，享有高服務品質、快速便捷、無後顧之憂的絕佳保障。
「HP 保固延長服務」的服務方式有兩種：第一種為「到府收送服務」方式，顧客只要撥打惠普貼心服務專線完成報修，
HP 即會派人到府收機，完修後再將機器送回至顧客處；第二種為「到府維修服務」方式，顧客只要完成報修動作，
HP 將會派工程師到現場進行維修。凡在保固期內，因產品維修所產生之零件、人工、以及運送費用等，全部免費。
最重要的是，凡已加購「HP 保固延長服務」的機器設備，在全亞太地區都適用該項保固服務！
(服務方式可能因機器設備，各國提供的服務方式不同，而有所改變，詳細資料請洽詢當地 HP 辦公室。)
「HP 顧客貼心服務」運用各種可能的方法，讓您在尋求產品諮詢/支援或硬體維修時，倍感便利與貼心。
您可透過下列各種方式，得到您所需要的資訊。
HP 一向以顧客滿意為服務宗旨，致力於提供顧客無所不在的貼心服務，務使機器設備能發揮最高的使用效益，並提升工作效率。
如果您對「HP 保固升級服務(XtraLife)」還有任何疑問，歡迎洽詢 HP 經銷商我們將竭誠為您服務。
|
